妃常幸福

昨天去參加了友緣基金會辦的國小教師社會技能訓練研習活動，
活動上午是邀請日本路得大學的前田惠教授親自概述了SST的來龍去脈，並且親自演示如何實施。
很難想像這位教授已經高齡七十多歲，不但全程站著上課，而且神采奕奕，
讓人充分感受她那份溫暖親和的感覺。

SST最主要在強調以尊重人權的方式協助各種人（包括兒童、青少年、成人、罪犯、精神病患者…）等，
各種有能力的人(老師說老人痴呆症患者就無法學習)改善社會技巧，
例如：如何與人溝通、如何請求協助、如何拒絕他人要求、如何與人接洽、如何主動與人打招呼…等等。

由於近來受到少子化以及各種生心理疾患（如過動、自閉、憂鬱…）的影響，
許多人缺乏適當的社會技能，
說實在的，即使是自己也是如此，有時旺媽也會因為不知如何拒他人而苦惱，
透過SST的模式的改變認知、重塑行為、增強定型並且進行類似事件之遷移、應用，
確實可以改善個人的行為。

而且，我認為這套方法還有一項特點，就是給學習者充份的自主權，讓練習者有充份的信任與安全感，
並且強調個人意願及動機，引導者必經營接納、關懷、信任的氛圍，重塑個人的社會技能。

舉例來說：教授一開始就很強調溝通的言辭，教大家辨識「絨絨的」和「刺刺的」話和行為，
並且鼓勵大家說絨絨的話，做絨絨的行為，
中午過後並有一堂實際演練的課程，讓大家找出「絨絨的」和「刺刺的」話和行為，
然後歸納好的「絨絨的」話和行為有什麼原則可尋。

活動中，大家體驗到：一句話常常給人不同的感覺，
例如：「你是全班最棒的！」有人覺得這是一句絨絨的話，也有人覺得這是一句刺刺的話，
說話確實是一件藝術，身為老師及父母更應該謹慎且小心的處理自己和孩子的對話，
才不會在無意間傷了孩子的心。

其次，SST在開始時就強調個別差異，每個人可以選擇自己想要改變的議題，例如「拒絕他人」，
老師會肯定每一個議題對每個個體都是很重要的，
接著詢問組員練習該項社會技巧的意願，
對於沒有意願或是未準備好的學員則可在活動中說「Pass」，等他準備好再開始。

活動過程中，讓該位最有意願進行行為改變的個案敘述發生困擾的實際情境，
透過討論或是集思廣益或是教導（小小孩可直接用教導式的）的方式提出解決策略或方案，
讓個案選擇一個最適合自己改變此困擾的解決方式，然後透過角色扮演讓學員練習，
過程中並讓其他學員舉出個案在溝通過程中的優點，不斷給予增強，
最後並讓個案說出自己的感受和改變，
再運用「支援者」鼓勵個案把所學運用到日常生活類似的情境中。

整個認知及行為改變的歷程，再加上尊重、增強與鼓勵，
讓學員頗有安全感，也願意嘗試參與其中，
也讓自己有種「磨刀霍霍」的期待~~

或許下學期帶小團體輔導學生時就可以使用看看。 

其次，研習過程中，老師強調這個方法可適用在0-100歲，
老師舉的例子讓我想到上週保姆訓練阿旺的例子，
原本阿旺去保姆家都會狂哭，旺媽去接他下班時，他也要唉個幾聲，
後來保姆就教阿旺：「把拔和馬麻去上班的時候要說『bye-bye』」
看到馬麻來的時候不可以哭（用手比眼睛）。
然後跟阿旺約定好要達成這個目標，
結果這幾次下來，每次阿旺上班要哭出來的時候，
旺媽就會跟阿旺說：「把拔和馬麻去上班的時候要說什麼？」
旺仔就會收回眼淚回答：「bye-bye」
然後所有人就爆以熱烈的掌聲鼓勵旺仔，
回家時也是如法炮製，
雖然旺仔還是有點要哭要哭的，
不過，確實已經使用了新的行為把舊的行為給替代掉了。

學完了SST，不只想用在學生身上，
也會想拿阿旺做實驗看看，
希望能夠改善旺仔的愛哭和黏人。